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Post Warranty 2 anni Onsite NBD + DMR (per ProBook 400 e 4/AI)
In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile. Verifica termini, condizioni e compatibilità su HP Care Pack Central. Regole Post-Garanzia o Rinnovo dei servizi di assistenza Alcuni prodotti HP selezionati possono avere diritto all'acquisto di una Post-Garanzia o del Rinnovo HP Care Pack. Tali servizi devono essere acquistati e registrati come segue: - non prima dei 90 giorni precedenti la scadenza della garanzia di prodotto HP Care Pack originale o precedentemente acquistata; - e non
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DisponibileCARE PACK
Servizi HP Standard Exchange HP Care Pack Standard Exchange garantisce un servizio di sostituzione rapido ed affidabile e costituisce un’alternativa estremamente valida e conveniente alla riparazione on site. Questo servizio include la diagnosi dei problemi e il supporto in remoto, la sostituzione del prodotto con un’unità sostitutiva permanente, nuova o equivalente, fornita senza spese di spedizione.
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DisponibileCARE PACK
Servizio on site entro il giorno lavorativo successivo HP Care Pack on site assicura l'intervento presso la sede del cliente entro il giorno lavorativo successivo, migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base (Per le stampanti HP si riserva la facoltà di sostituire la stampante qualora lo ritenesse necessario). Assistenza hardware on site: per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto, un rappresentante HP fornirà l'assistenza tecnica on site, procederà alla riparazione e verificherà il corretto funzionamento del prodotto. Supporto hardware on site entro il giorno successivo: • estende la copertura della garanzia hardware • fornisce garanzia on site, facili da acquistare e da utilizzare • migliora il tempo di operatività e le prestazioni dell'hardware Vantaggi del servizio diagnostica dei
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DisponibileCare Pack 4 anni Onsite NBD con Telemetria + DMR + Peripherals (per ProDesk 4 / AI)
Risolvi i problemi prima che si manifestino Con HP Premium non devi attendere che il tuo PC si blocchi per chiedere aiuto, il servizio stesso interviene al posto tuo. Grazie agli avvisi proattivi, le estensioni di garanzia Premium e Premium+ identificano i possibili problemi prima che si trasformino in guasti, permettendoti di pianificare le riparazioni con anticipo e nel momento più adatto. Il supporto HP genera automaticamente i ticket di assistenza, garantendo massima continuità operativa e riducendo al minimo i tempi di fermo. Operatività garantita, ovunque ti trovi Dimentica i tempi morti: puoi rilevare, prevenire e risolvere i problemi dei dispositivi prima che compromettano la produttività aziendale. L’automazione intelligente e il supporto live degli esperti HP ti garantiscono assistenza remota prioritaria e accesso ai ricambi originali, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Riparazioni rapide e gestione semplificata, anche da remoto,
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DisponibileCare Pack 4 anni Onsite NBD + Telemetria + DMR + Travel (per ProDesk e ProStudio 4 / AI)
Risolvi i problemi prima che si manifestino Con HP Premium non devi attendere che il tuo PC si blocchi per chiedere aiuto, il servizio stesso interviene al posto tuo. Grazie agli avvisi proattivi, le estensioni di garanzia Premium e Premium+ identificano i possibili problemi prima che si trasformino in guasti, permettendoti di pianificare le riparazioni con anticipo e nel momento più adatto. Il supporto HP genera automaticamente i ticket di assistenza, garantendo massima continuità operativa e riducendo al minimo i tempi di fermo. Operatività garantita, ovunque ti trovi Dimentica i tempi morti: puoi rilevare, prevenire e risolvere i problemi dei dispositivi prima che compromettano la produttività aziendale. L’automazione intelligente e il supporto live degli esperti HP ti garantiscono assistenza remota prioritaria e accesso ai ricambi originali, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Riparazioni rapide e
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Disponibile88,20 €
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Disponibile1 anno di assistenza HP post-garanzia per ritiro e consegna desktop
1 anno di assistenza HP post-garanzia per ritiro e consegna desktop La copertura estesa inizia alla data di acquisto del PC o alla data di spedizione del PC, quale che sia la successiva. Otterrai la massima copertura e il massimo valore acquistando questo piano insieme al PC. Con il servizio di prelievo e resa HP, ti garantiamo un rapido ritiro, riparazione e restituzione del PC, spedizione inclusa. Inoltre, avrai accesso al supporto tecnico e a una copertura estesa 24x7, proteggendo il tuo notebook con il produttore che lo conosce meglio. Sono disponibili opzioni pluriennali.
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Tot. 96,80 €
Disponibile3 anni di assistenza HP con ritiro e consegna per desktop
HP Estensione di garanzia a 3 anni, Pick-Up & Return (Consumer) HP Care Pack Pick up and Return è un servizio di elevata qualità ad un prezzo fisso e vantaggioso. Il servizio comprende l’assistenza telefonica, la presa, la riparazione dell’unità presso un centro di assistenza HP, tutte le parti di ricambio e la restituzione dell'unità funzionante presso la sede del cliente mediante un corriere. Il costo di questo servizio comprende tutte le parti di ricambio, la manodopera e la spedizione. Vantaggi del servizio * diagnostica dei problemi e supporto remoto – HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware. * spedizione ad un centro assistenza HP - Un corriere
88,26 €
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DisponibileCARE PACK
HP Estensione di garanzia Pick-Up & Return (Consumer) HP Care Pack Pick up and Return è un servizio di elevata qualità ad un prezzo fisso e vantaggioso. Il servizio comprende l’assistenza telefonica, la presa, la riparazione dell’unità presso un centro di assistenza HP, tutte le parti di ricambio e la restituzione dell'unità funzionante presso la sede del cliente mediante un corriere. Il costo di questo servizio comprende tutte le parti di ricambio, la manodopera e la spedizione. Vantaggi del servizio * diagnostica dei problemi e supporto remoto – HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware. * spedizione ad un centro assistenza HP - Un corriere autorizzato HP
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Tot. 96,80 €
Disponibile3 YEAR ZEBRA ONECARE ESSENTIAL. INCLUDES COMPREHENSIVE COVERAGE.
3 YEAR ZEBRA ONECARE ESSENTIAL. INCLUDES COMPREHENSIVE COVERAGE.
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Tot. 96,80 €
Disponibile24 mesi Premier Support
Assistenza tecnica avanzata, telefonica 24x7x365, accesso prioritario alle parti di ricambio, Intervento onsite NBD, unico punto di contatto per supporto hardware e software OEM, Technical Account Manager per gestione casi complessi e relazione clienti.
88,32 €
+ Sped. 8,54 €
Tot. 96,86 €
Disponibile