1Y Coll&Rtn to 3Y Basic Onsite

1Y Coll&amp;Rtn to 3Y Basic Onsite Estensione del servizio Dell da 1 Coll&amp;Rtn a 3 anni Basic Onsite. Include supporto hardware remoto durante l'orario lavorativo e intervento tecnico presso il cliente qualora necessario a seguito della diagnosi effettuata dal supporto Dell. Non copre problematiche software.?&#8204; Il servizio Basic Onsite offre: Supporto hardware telefonico durante l'orario lavorativo locale. Assistenza tramite e-mail e chat online (ove disponibile). Esclusione dei giorni festivi nazionali locali. Diagnosi e risoluzione dei problemi hardware da remoto. <li