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3Y Basic Onsite to 4Y Basic Onsite XPS 13 9365, 13 9370, 13 9380,13 7390 2N1, 13 7390, 13 9300,13 9310, 9310 2N1, 13 9305,9320, 9315,13 9340, 13 9345, 13 9350 DELL Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 4 anni Basic OnsiteLa garanzia di base Dell copre solo la riparazione o la sostituzione dovuta a difetti di fabbricazione e non include il supporto per problemi relativi al software. Il servizio Base copre la risoluzione dei problemi hardware tramite telefono, chat online, se disponibile, e e-mail durante l'orario lavorativo locale, escluse le festività nazionali locali. Durante la chiamata al supporto, il tecnico Dell determinerà se è necessario l'invio di un tecnico dell'assistenza on-site.Dell consiglia ProSupport Suite for PCs: ai tuoi clienti serve molto più di un servizio di garanzia di base per mantenere i dipendenti soddisfatti e produttivi. ProSupport Suite for PCs combina l'accesso diretto 24x7 (incluse le festività), senza script