CARE PACK

Servizio on site HP Care Pack on site assicura l'intervento presso la sede del cliente, migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base. Assistenza hardware on site: per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto, un rappresentante HP fornirà l'assistenza tecnica on site, procederà alla riparazione e verificherà il corretto funzionamento del prodotto. Supporto hardware on site: • estende la copertura della garanzia hardware • fornisce garanzia on site, facili da acquistare e da utilizzare • migliora il tempo di operatività e le prestazioni dell'hardware Vantaggi del servizio diagnostica dei problemi e supporto remoto - HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua